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参与ICO时，Gas费为什么会突然飙升
热门ICO会引发抢购潮，导致网络拥堵，矿工费随之上升。建议预留充足的ETH作为Gas费，以免交易长时间卡顿或失败。
官网错误充值退回手续费怎么收取
错误充值找回涉及人力成本和风控成本，可能产生一定手续费，具体金额以客服通知为准。
MEXC App需要VPN才能使用吗
除部分地区网络限制外，大部分地区可直接访问，如遇连接问题可尝试更换网络环境。
我有BCH，能领取分叉币（如XEC）吗
如果你在分叉时持有BCH，理论上可以领取分叉后的新币。但需注意，交易所通常会自动为你分发，如果是个人钱包，需导入私钥到支持新币的钱包。
有哪些常见的Coinbase诈骗
冒充客服索要验证码、钓鱼邮件要求验证账户、社交媒体假空投、冒充Coinbase员工远程控制电脑。官方不会主动索要敏感信息。
发现账户异常怎么办
立即联系客服冻结账户，修改密码并从其他设备退出登录，检查安全设置是否有陌生设备。
Gate App支持哪些语言
支持中文、英文、韩语、越南语等多种语言，通常根据手机系统语言自动匹配，也可在App设置中手动切换。
NEO合约交易的最小交易量是多少
不同交易所规定不同。在Bitget等主流平台，合约交易通常以张为单位，一张合约可能代表一定数量的NEO，具体最小交易量需在交易界面查看 。
